Хедер

Меню

Доска почета

Наши партнеры

lofo_sts
apk_logo

sges

admnoyabrsk

oaotek

departament-jkh

parogazovay

          Восток

          

gazprommejregion

        ceh.jpg

 

 

Авторизация

     
 

 

Результаты опроса, проведённого в 2015 г.

 

Вопрос

Ответ «Да»

Ответ «Нет»

Затруд-нились ответить

1.

Устраивают ли Вас часы работы компании по приёму заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям? 

100%

0%

0%

2.

Удобен ли Вам способ подачи заявки на оказание услуги по технологическому присоединению к электрическим сетям?

100%

0%

0%

3.

Удовлетворены ли Вы компетентностью и грамотностью сотрудников, принимавших заявку?

100%

0%

0%

4.

Считаете ли Вы достаточным наличие информационно-справочных материалов, необходимых для оформления заявки?

94%

6%

0%

5.

Получаете ли Вы предупреждения об отключении электрической энергии для проведения плановых ремонтных работ в электрических сетях?

82%

12%

6%

6.

Знаете ли Вы, куда следует обращаться в случае внезапного отключения электрической энергии?

88%

12%

0%

7.

Считаете ли Вы удовлетворительной оперативность реагирования работников компании при возникновении технологических нарушений?

94%

0 %

6%

8.

Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых ОАО "Энерго-Газ-Ноябрьск" услуг в части передачи электроэнергии?

94%

0 %

6%

 

 

По результатам опроса наиболее удобным каналом взаимодействия с электросетевой компанией респонденты считают: телефон (82%), очное обращение (41%), сайт АО «Энерго-Газ-Ноябрьск» (23,5%), электронную почту (18%).

 

 
 
Go to top
#fc3424 #5835a1 #1975f2 #777c03 #7975ca #1017d9