18.09.2026

Уважаемые жители!

Для вашего удобства и повышения качества обслуживания в центральной оперативно- диспетчерской службе «СЕВЭНКО» работает дополнительный номер телефона: 35-31-56.

Прежний номер остаётся действующим: 35-22-51.

Два номера позволяют службе эффективнее обрабатывать поступающие обращения и оперативнее реагировать на заявки.

Благодарим за понимание и надеемся, что эти изменения сделают взаимодействие с нашей службой удобнее.

17.09.2026

Уважаемые жители!

Продолжаются плановые работы «СЕВЭНКО» по повышению качества воды. Для этого бригады устанавливают промывочные устройства (стендеры) в тупиковых точках сетей и производят сбросы на центральных тепловых пунктах (ЦТП).

В районах, где ситуация стабилизировалась, ведётся регулярный отбор проб в ЦТП для контроля.

16.09.2026

Уважаемые жители!

Мы продолжаем работать по Вашим обращениям и заявкам от управляющих компаний.

Все возможные меры для стабилизации ситуации приняты:

1. Установлены стендеры для сброса воды на тупиковых точках микрорайонов, из которых поступают наибольшее количество жалоб.

2. Ведётся сброс воды на центральных тепловых пунктах, где зафиксирован некачественный ресурс.

3. Управляющим компаниям рекомендовано проводить сброс воды на вводе в домах, откуда поступают обращения жителей.

4. Осуществляется подвоз воды по заявкам управляющих компаний. Сегодня водовозы будут работать до 20:00. Информация о движении водовоза направляется в УК для дальнейшего информирования жителей.

16.09.2026

Штатная схема водоснабжения города восстановлена, водовод введен в работу

Напомним, 11 сентября Роспотребнадзор допустил отремонтированный участок в эксплуатацию после ремонта. В течение нескольких дней специалисты плавно и поэтапно вводили его в работу, но в результате переключений снова изменилось направление потоков воды, вызвав вторичное поднятие взвесей и отложений.

Порядок действий в случае ухудшения качества водоснабжения остается прежний – жители сообщают о проблеме в управляющую компанию, управляющая компания собирает заявки и передает их в центральную оперативно-диспетчерскую службу «СЕВЭНКО». Работа водовозов организована, подвоз воды будет осуществляться (в приоритете детские сады и школы).

Также при фиксации некачественного ресурса в конкретных домах управляющим компаниям рекомендуется осуществлять сброс воды на вводе в дом.

11.09.2026

Ещё 3 тонны мусора и почти 6 часов работы: в минувшую ночь аварийная бригада «СЕВЭНКО» снова устраняла последствия очередного крупного засора на главной канализационно-насосной станции (ГКНС).

Тряпки, ветошь и другие нерастворимые в воде отходы снова вывели из строя насосы, что привело к подтоплению оборудования.